dawn-glow
  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez dawn-glow z siedzibą w Warszawie (00-008), ul. Marszałkowska 126/134.

2. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. Usługodawca świadczy usługi doradztwa w zakresie rynku nieruchomości luksusowych.

§2. Definicje

Usługodawca – dawn-glow z siedzibą w Warszawie.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.

Usługa – świadczenie doradcze opisane w ofercie Usługodawcy.

Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje eksperckie w zakresie nieruchomości luksusowych
  • Kompleksowe przeglądy rezydencji i lokalizacji
  • Analizy rynku nieruchomości premium
  • Wyceny nieruchomości ekskluzywnych
  • Personalizowane usługi wyszukiwania nieruchomości

2. Szczegółowy opis i ceny usług dostępne są na stronie internetowej w zakładce Usługi.

§4. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy następuje poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
  • Kontakt mailowy lub osobisty z Usługodawcą
  • Akceptację oferty przedstawionej przez Usługodawcę

2. Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.

3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.

3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.

4. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.

§6. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością.

2. Terminy realizacji usług ustalane są indywidualnie z Klientem.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji w uzasadnionych przypadkach, o czym poinformuje Klienta.

§7. Prawa i obowiązki stron

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Rzetelnego wykonania usługi
  • Zachowania poufności informacji
  • Udzielania wyjaśnień dotyczących usługi

2. Klient zobowiązuje się do:

  • Terminowej płatności za usługi
  • Przekazania niezbędnych informacji do realizacji usługi
  • Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi

§8. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.

3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie drogą mailową: [email protected].

§9. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podejmowane przez Klienta na podstawie dostarczonych informacji.

2. Materiały dostarczane przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu przepisów prawa.

3. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości wynagrodzenia za daną usługę.

§11. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z realizacją umowy.

2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez okres 3 lat od zakończenia współpracy.

§12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.

dawn-glow

Eksperci od luksusowych nieruchomości.

Nawigacja

Strona główna O nas Usługi Kontakt

Prawne

Polityka prywatności RODO Polityka cookies Regulamin

© 2026 dawn-glow. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Używamy plików cookies. Dowiedz się więcej.